Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung

Auto Mieten Alicante ("wir", "uns", "unser") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Dienste, die über die Website automietenalicante.de angeboten werden.

2. Verantwortliche Stelle

Auto Mieten Alicante
E-Mail: book@automietenalicante.de

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Welche Daten wir sammeln

Bei der Nutzung unserer Website und der Buchung eines Mietwagens erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Führerscheindaten: Führerscheinnummer, Ausstellungsland, Gültigkeitsdatum
• Zahlungsinformationen: Zahlungsmethode (EC-Karte, Bargeld), Rechnungsadresse
• Buchungsdaten: Abhol- und Rückgabeort, Datum und Uhrzeit, gewähltes Fahrzeug
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkt

3.2 Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Durchführung und Verwaltung Ihrer Mietwagenbuchung
• Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Buchung
• Bearbeitung von Zahlungen
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
• Prävention von Betrug und Missbrauch

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung (Buchung und Vermietung von Fahrzeugen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen (z.B. Betrugsbekämpfung, Verbesserung der Dienste)
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung (z.B. für Newsletter)

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Autovermietungspartner: Zur Erfüllung Ihrer Buchung übermitteln wir notwendige Daten an unsere Partnerfirmen (internationale und lokale Autovermietungen)
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen
• Gesetzliche Verpflichtungen: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• IT-Dienstleister: Für Hosting und technische Wartung unserer Website

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu verbessern und das Nutzerverhalten zu analysieren.

6.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung der Website zu verstehen (z.B. Yandex.Metrika)

6.2 Yandex.Metrika

Wir verwenden Yandex.Metrika, einen Webanalysedienst der Yandex LLC. Yandex.Metrika verwendet Cookies, um uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website zu unterstützen. Sie können die Erfassung durch Yandex.Metrika verhindern, indem Sie Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

7. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Änderung zu schützen. Dazu gehören:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugangsbeschränkungen zu personenbezogenen Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Buchungsdaten: Für die Dauer des Mietvertrags plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß Steuerrecht)
• Zahlungsdaten: Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
• Kommunikationsdaten: Bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung plus angemessene Frist für eventuelle Ansprüche
• Technische Daten: In der Regel 30-90 Tage

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können die Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
• Widerrufsrecht: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: book@automietenalicante.de

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

11. Minderjährige

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.

12. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

13. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern, um sie an geänderte rechtliche Rahmenbedingungen oder Änderungen unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

14. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Auto Mieten Alicante
E-Mail: book@automietenalicante.de